北部湾保险积极响应自治区党委、政府提出的“人工智能时代,广西不能缺席、不能落后”的号召,精准把握数字金融发展脉搏,加速推进数智化升级与金融服务创新,创新打造数据中台,通过构建多维度全景数据驾驶舱及AI智能分析系统,实现对核心业务和理赔数据的实时聚合与动态监控,助力精细化管理迈上新台阶,标志着北部湾保险在数字化转型与智能化建设进程中迈出坚实一步。
科技赋能:构建数智化管理新标杆
北部湾保险数据中台充分运用AI、大数据、云计算等前沿技术,打通业务系统、理赔系统、风控平台与客服理赔端的底层数据壁垒,并应用机器人流程自动化(RPA)技术高效采集、整合、分析来自各个业务系统的数据,通过数据驾驶舱体系实时展示业务进度、理赔时效、客户数据等关键指标,管理人员能够快速掌握全局动态,实现资源高效调度。数据中台成为推动公司数字化转型的强大引擎。
精细化管理:以数据中台开启运营新篇章
北部湾保险数据中台有效提升精细化管理水平,基于AI对各项业务和理赔数据进行深入挖掘和智能分析,实现对业务态势的精准把控。多个数据驾驶舱以全景决策视野提升管理效率,也为公司科学决策提供了有力支撑。数据中台建立了整套智能风险预警体系,能够迅速捕捉业务中的异常波动,并精确定位经营问题。AI动态跟踪和快速响应机制不仅强化了风险控制效能,更重塑了高效运营新模式。
展望未来:深化“AI+保险”融合应用
北部湾保险数据中台的建立,实现了风险可控、效率跃升、体验优化的多维突破,也为下一步AI大模型的深度应用奠定了坚实的数据资源基础。未来,北部湾保险将以数据中台为战略支点,持续深化“AI+保险”在更多场景深度融合应用,为公司稳健创新发展注入强劲动力,更好地服务地方经济社会高质量发展。