北部湾保险紧扣数字金融发展大势，积极投身于新一轮科技革命和产业变革浪潮，全力以赴推动公司信息技术全面升级与革新，将DeepSeek等AI大模型融入业务管理、承保营销、客户服务、日常办公等本地化应用，为公司数智化升级注入强劲新动能，致力于为客户提供更加便捷、高效、智能的保险服务体验。

       AI大模型私有化部署，保障数据安全与个性化需求

       北部湾保险成功实现DeepSeek企业级蒸馏模型的私有化部署，并将其无缝接入公司统一作战平台（EUI），标志着公司在数智化升级上迈出了重要一步。这一创新举措不仅提升了系统的智能化水平，更精准满足员工的个性化需求，同时以高标准保障了数据的安全性与隐私性。此举为智能问答、内容生成等多元化应用场景提供了坚实的技术底座，进一步赋能业务创新与效率提升。

       智能问答与文档生成，提升服务效率与客户满意度

       制度问答、监管政策问答、产品问答、保险条款问答、客服理赔知识问答……无论是员工对制度政策的疑问，还是客户对保险产品或理赔流程的咨询，AI知识问答系统均能提供精准、高效的智能化解答，显著提升了服务效率和客户满意度。与此同时，AI生成开发需求说明书和产品说明书更是带来效率革命，不仅大幅节省时间和人力成本，更以近乎零误差的精准度优化了项目管理流程，为企业运营注入了全新的智能化动能。

       集成多模型平台，打造高效智能综合服务体系

       北部湾保险统一作战平台（EUI）集成了18个业界领先的AI大模型，涵盖文心一言、豆包、通义千问、Kimi、讯飞星火、AIPPT等，全面覆盖文本生成、数据分析、语音转写等多维能力，高效应对复杂问题解答与个性化内容生成，展现出高度的灵活性与扩展性，有效提升了系统的智能化水平。这些前沿功能的有机整合，共同构建了高效、智能、人性化的AI综合服务平台，提供了坚实的技术支撑与持续创新的动力引擎，促进管理效率跃升与客户服务体验升级。

      北部湾保险将持续深化AI与业务场景融合，推动AI本地化应用向纵深发展，以更智能、更高效、更贴心的服务助力地方经济社会高质量发展，争做专业化特色化经营的奋斗者、服务地方发展大局的生力军、保障国家战略的推动者。